現今世代，生活廹人！每天忙碌緊張的步伐，人生階段各项的要求、壓力、困擾，使不少人陷入混亂、迷失及重重問題之中，無奈又無助！實在需要有人去輔導，予以關懷。

教會在世上要作光作鹽，對有需要的人，應給予扶助與輔導關懷。可是，在教會進行教牧輔導，或遇下列難處：

1) 時間有限 — 教會事工繁重，佔用許多時間。輔導尤需費時，且不是一次便可，實需多次。

2) 類别多樣化 — 社會日新月異，人際關係微妙又多變，樣樣竸争很大，經濟與政治問题也層出不窮，導致個人、家庭、婚姻、學業、事業、事奉、人際問題等，浮現更多又新又不易處理的課題，加增了牧養的難度與負荷。

3) 事工與人之不平衡 — 牧會及事奉很容易陷入以事工為主(task-oriented) 的陷阱；教牧輔導應是以人為本(person-oriented) 。切勿只為個案(case) 之完成，而非以人、以愛之關懷。

4) 不是全人的關懷 — 因限於時間及次數，難免只能 "頭痛醫頭，腳痛醫腳" 。對案主之情感、思想、行爲，心靈與事態背後，未必有全人的關懷。

5) 跟進困難 — 教牧兼顧事工不少，有些輔導仍須跟進，但一旦多項任務纏身，或會顧此失彼，錯失時機！且未必有專業，及高水平之檔案記錄與整理，易有遗漏。

誰能助我？縱使有上述的難處，究竟以何種方式能作有效的輔導？多年的實踐經驗，願分享一些輔導模式：以策略性教牧輔導(strategic pastoral counseling) 為主，認知行為輔導(cognitive –behavior therapy ) 爲副的輔導模式。

因策略性教牧輔導是限時及簡明，有架構，重靈性，具基督化，是全人的。而認知行為輔導，可指出其不正確的思想和感受，尋找不正確的即時聯想，駁辯不正確的即時聯想，尋找核心信念，辨正不正確的核心信念，以及保存成效。

如以五次/節輔導為例，可分三階段：第一階段是接觸(encounter) 階段，為第一節，目的是初步接觸，了解及診斷其情况，並說明輔導範圍及時限。

第二階段是連繫(engagement) 階段。於第二、三及四次/節內進行。目的是分别就案主的感受、思想及行為作全面輔導。先由探討感受開始，藉聆聽、接納，引導案主。另一次/節是就思想，了解案主的信念與價值取向，作指引輔導。再有一次/節是就其行為探索、引導與輔導。

第三階段是脫離(disengagement) 階段，為最後一節。會就評估、轉介及跟進等作引導。

以此兩種輔導模式，相輔相承，加以揉合運用。能對案主的認知、感受加以引導；又了解其即時聯想，幫助案主去駁辯、更正；更針對其核心信念，予以輔導。其中，還可應用一些量度表、經文重温、操練(rehearsal) 、一起禱告等去幫助案主。

誰能助我？仍盼透過真挚的關懷，智慧地運用策略性教牧輔導及認知行為輔導法，可切實輔導關懷有需要的人！